资金可以融、技术可以买、管理制度可以拷贝、优秀人才可以重金聘请,唯有企业的文化必须经过长期的凝练与积累。同样的资金、技术、制度与人才,因不同的企业文化,作用千差万别。所以,知识经济时代,企业竞争的差别优势将主要体现在企业文化方面。成功的企业,在总结成功的原因时都离不开企业文化。世界级的长寿公司是这样,中国的后起之秀亦如此。 什么是企业文化?它如何发挥作用?如何建设有竞争力的企业文化?…… 对古代大汶口、河姆渡等文化的考察,我们是通过一个个陶器与骨片;对现代企业文化的认知,我们是通过企业的产品和服务、员工的具体行为以及一个个工作中的故事。仅仅说在嘴上、写在纸上、贴在墙上、搞点儿活动、做点儿宣传的“企业文化”,只能是自欺欺人的自我安慰。 企业文化是企业财富增值过程的价值选择,它决定了何种行为得到提倡或否定,何种行为应受到鼓励或批评,何种失败与错误可以得到容忍…… 在理念上,企业文化是创业者群体的经营思想与战略。他们用自己卓越的创新思维、独特的个人魅力和持久的沟通习惯,将发展战略和管理思想与员工持续沟通和交流,产生凝聚力和向心力,形成企业的价值体系。 在执行上,经理层结合企业实际经营环境,诠释成员工容易理解和执行的行为准则,把公司宗旨、目标及高层愿望、希望转化为员工自己的理想,通过一系列的管理制度与流程,将文化贯彻在企业的日常运营中。 在结果体现上,企业文化是员工工作场所的心智模式与行为模式。通过员工的普遍认可与身体力行,赋予产品和服务不同的特色,赋予企业不同的风貌。